【Về vị trí này】
Chúng tôi đang tìm kiếm một thành viên chuyên nghiệp cho đội ngũ Nhân viên cửa / Quan hệ khách hàng tại địa điểm giải trí về đêm ở Roppongi. Vai trò này vượt xa vị trí an ninh hoặc bảo vệ thông thường — kết hợp dịch vụ hiếu khách, quan hệ khách hàng, quản lý lối vào và xử lý giảm căng thẳng trong khủng hoảng.
Người làm việc tại cửa thường là ấn tượng đầu tiên của khách, vì vậy chúng tôi cần người vừa có thể chào đón khách nồng nhiệt vừa có thể quản lý lối vào một cách kiên quyết khi cần.

【Trách nhiệm】
・Chào đón và hỗ trợ khách tại lối vào; quản lý luồng khách đến
・Giao tiếp với khách hàng Nhật Bản và quốc tế
・Phối hợp với bộ phận lễ tân, quản lý, an ninh và nhân viên sảnh
・Xử lý các tình huống khó khăn hoặc nhạy cảm một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp
・Hỗ trợ đặt chỗ, thông tin khách và sắp xếp taxi
・Phân phát tài liệu quảng bá và hỗ trợ hoạt động sự kiện/tiếp thị
・Luôn duy trì diện mạo và tác phong chuyên nghiệp

Khách hàng quốc tế, đẳng cấp cao
— Tantra Tokyo là địa điểm lâu đời tại Roppongi với hơn 20 năm lịch sử, thu hút lượng khách quốc tế, bao gồm người nổi tiếng và VIP từ khắp nơi trên thế giới. Đây thực sự là một trải nghiệm hiếm có để đưa vào hồ sơ xin việc.

Trách nhiệm thực sự, không phải vai trò đứng sau
— bạn không chỉ đứng đó; bạn là người quản lý cửa, đại diện cho thương hiệu và đưa ra các quyết định. Điều này phù hợp với những ứng viên muốn có nhiều quyền chủ động hơn một công việc bán thời gian thông thường.

【Yêu cầu】

・Yêu cầu có khả năng tiếng Nhật
・Rất ưu tiên khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
・Ưu tiên có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực giải trí về đêm, dịch vụ khách sạn, khách sạn, nhà hàng hoặc quán bar
・Thoải mái và có kinh nghiệm làm ca đêm
・Bình tĩnh, có trách nhiệm và chuyên nghiệp khi chịu áp lực
・Đáng tin cậy, đúng giờ, kiên quyết nhưng vẫn tôn trọng khi cần
・Chào đón ứng viên thuộc mọi quốc tịch