【À propos du poste】
Nous recherchons un membre professionnel de l'équipe d'accueil / relations clients pour notre établissement nocturne à Roppongi. Ce poste va bien au-delà d'un rôle standard d'agent de sécurité ou de videur : il associe hospitalité, relations clients, gestion de l'entrée et désescalade des crises.
La personne présente à notre porte est souvent la première impression du client ; nous avons donc besoin d'une personne aussi à l'aise pour accueillir chaleureusement les clients que pour gérer l'entrée avec fermeté lorsque cela est nécessaire.

【Responsabilités】
・Accueillir et assister les clients à l'entrée ; gérer le flux des arrivées
・Communiquer avec les clients japonais et internationaux
・Coordonner avec la réception, la direction, la sécurité et le personnel de salle
・Gérer les situations difficiles ou sensibles avec calme et professionnalisme
・Aider pour les réservations, les informations clients et l'organisation de taxis
・Distribuer des supports promotionnels et aider aux activités événementielles/de marketing
・Conserver en permanence une présentation et une attitude professionnelles

Clientèle internationale et de haut niveau
— Tantra Tokyo est un établissement reconnu de Roppongi, avec plus de 20 ans d'histoire, qui attire une clientèle internationale, y compris des célébrités et des VIP du monde entier. C'est une expérience véritablement rare à inscrire sur un CV.

De vraies responsabilités, pas un rôle de second plan
— vous ne resterez pas simplement debout ; vous gérerez l'entrée, représenterez la marque et prendrez des décisions. Ce poste s'adresse aux candidats qui souhaitent davantage d'autonomie qu'un emploi à temps partiel classique.

【Exigences】

・Maîtrise du japonais requise
・Compétences de communication en anglais vivement souhaitées
・Une expérience préalable dans la vie nocturne, l'hôtellerie, les hôtels, les restaurants ou les bars est souhaitée
・À l'aise et expérimenté(e) avec le travail de nuit
・Calme, responsable et professionnel(le) sous pression
・Fiable, ponctuel(le), ferme mais respectueux(se) lorsque nécessaire
・Toutes les nationalités sont les bienvenues