Personal de atención al cliente y ventas de relojes de lujo – Nakano Time Walker

Se encargará de la atención al cliente y de la venta de relojes de lujo, como Rolex.

"Descripción del puesto"

■ Colocación y exposición de relojes, atención al público, ventas, caja y distintos trámites
■ Respuesta a consultas a través de diferentes redes sociales y por teléfono
■ Tareas relacionadas con la gestión y operación de la tienda

"Proceso tras la incorporación"

■ Primer mes: OJT (formación en el puesto)

Recibirá diversas formaciones sobre relojería, atención al cliente, inglés y otros temas.

■ Tercer mes: Conversión a empleado/a fijo/a

Irá acumulando más experiencia práctica en la atención al cliente en tienda.

■ Entre el sexto y el duodécimo mes:

Comenzará a tener clientes habituales. Además de profundizar en el conocimiento de los relojes, es posible que disfrute cada vez más del trato con el cliente. También se le irán asignando progresivamente tareas como la compra de productos, la tasación para recompra y la gestión de reparaciones.

"Perfil de la clientela"

Aproximadamente un 30% de clientes de habla japonesa, un 30% de habla inglesa y un 30% de habla china

Principalmente clientes de alto poder adquisitivo de entre 20 y 50 años.