채용 공고 호텔 프런트 데스크 & 게스트 릴레이션 스태프

Iware Co., Ltd.(株式会社アイウエア)는 현재 호텔·호스피탈리티 분야의 신규 비즈니스 전개를 검토하고 있습니다. 이러한 잠재적 사업 확장의 일환으로, 2025년 가을부터 도쿄 지역 호텔에서 근무할 경험 있고 고객 중심적인 프런트 데스크 스태프를 사전 모집합니다.

◇업무 개요
근무 시작일: 2025년 가을 예정(최종 일정은 추후 확정)
근무지: 주로 해외 고객을 대상으로 하는 도쿄 소재 호텔(향후 오사카, 후쿠오카 등 타 도시로의 확장 계획 있음)
근무 장소: 제휴 호텔 프런트 데스크(구체적인 근무 호텔은 추후 안내)
계약 기간: 기간제 계약(성과 및 사업 지속 여부에 따라 갱신 가능)
직무: 호텔 프런트 데스크 스태프

◇주요 업무 내용
●투숙객 체크인 및 체크아웃 업무
●내·외국인 고객 문의 응대
●예약 관리, 전화 및 이메일 응대
●주변 관광지, 교통편 및 각종 서비스 안내
●전문성과 세심함을 바탕으로 호텔 운영 전반 지원

◇기본 자격 요건
●영어에 능통한 분
●일본어 일상 회화~비즈니스 수준
●호텔·호스피탈리티 또는 고객 응대 관련 경력 보유 시 우대
●친절하고 유연하며, 빠른 업무 환경에서도 일할 수 있는 분
●단정한 복장과 프로페셔널한 태도
●배우자 비자, 기술·인문지식·국제업무 등 일본에서 합법적으로 근무할 수 있는 비자를 보유하신 분

◇우대 사항
●관광, 호스피탈리티, 호텔경영 등 관련 전공 학위 보유자
●호텔 프런트 또는 호스피탈리티 업계 실무 경험
●중국어, 한국어, 태국어, 프랑스어 등 추가 외국어 가능자
●지역 관광지 및 교통 시스템에 대한 이해
●호텔 예약/ POS 시스템 사용 경험
●일본의 ‘오모테나시(おもてなし)’ 문화에 대한 관심 또는 이해가 있는 분