本職位為面向在日外國人的諮詢窗口，主要負責處理「與外籍客戶相關的各類詢問與諮詢」。
您需要與當地日本員工進行交接訪談，並將實際應對內容輸入電腦系統（紀錄應對履歷）。
※不僅會使用外語進行應對，亦會有以日文進行客戶服務的情況。

【主要工作內容】
・以一種外語＋日文，對外籍顧客的詢問進行回覆與說明
・與當地日本員工進行交接、聽取說明
・將應對內容及處理結果輸入系統（電腦作業）
・團隊內資訊共享及必要時之案件升級（Escalation）

【必備條件】
・日文能力：JLPT N2以上（可應對商務溝通）
・e-typing：C等級以上（需處理大量輸入作業）
・可長期任職者（目標：一年以上）
・可對應語言：下列任一種以上
　英文／中文／葡萄牙文／他加祿文／西班牙文
・對團隊合作及職場溝通無排斥感者

【加分條件】
・有客服中心／Call Center／Customer Support 經驗
・具窗口服務、公共服務或公家機關相關工作經驗

【工作時間】
排班制（8小時工作＋1小時休息）
・日班：8:00～22:00之間
・夜班：22:00～8:00之間
※可只申請日班

【休假制度】
依排班輪休

【薪資待遇】
時薪：1,300日圓起／交通費另行支付
※夜班時段22:00～5:00適用深夜加成（時薪×1.25）

【到職時間】
可立即上班（起始日可面談協調）

【應徵時請提供的資訊】
・姓名
・目前居住區域（最近車站或地標）
・日文程度（N3以上※實際溝通力須達N2程度：不論是否持有證書）
・可對應語言（英／中／葡／他加祿／西）及對應程度
・e-typing C級以上（自我申報即可）
・希望班別（日班限定／可夜班／皆可）
・希望工作地點（新宿御苑前／芝浦碼頭／皆可）
・可開始工作的日期
・是否能長期任職（一年以上：可／不可）
・簡要工作經歷＋是否具備 Call Center／CS相關經驗