该职位是面向在日外国人的咨询窗口，主要负责处理“与外籍客户相关的各类咨询”。
您将根据当地日本员工的交接说明进行听取，并将对应的处理内容录入电脑系统（登记应对记录）。
※不仅需要使用外语应对客户咨询，也会涉及使用日语进行客户服务。

【主要工作内容】
・使用一门外语＋日语，处理外籍客户的各类咨询
・与当地日本员工进行交接沟通及信息听取
・在电脑中输入并登记应对记录
・在团队内部进行信息共享，必要时进行升级汇报（Escalation）

【必备条件】
・日语：JLPT N2以上（可进行商务会话）
・e-typing：C等级以上（包含较多文字录入工作）
・能够长期稳定工作（参考：至少1年以上）
・可应对的语言：以下至少1种
　英语／中文／葡萄牙语／他加禄语／西班牙语
・不抗拒团队协作与沟通交流

【优先条件】
・有呼叫中心／客户支持岗位经验
・有窗口服务、公用事业或公共服务相关工作经验

【工作时间】
轮班制（工作8小时＋休息1小时）
・日班：8:00～22:00之间
・夜班：22:00～8:00之间
※可仅选择日班

【休息日】
轮班排休

【薪资】
时薪：1,300日元起／交通费另行报销
※如有夜班，22:00～5:00时段按照深夜时薪计算（时薪×1.25）

【到岗时间】
可即刻上岗（入职时间可协商）

【应聘时请提供以下信息】
・姓名
・目前居住区域（最近车站或大致位置）
・日语水平（N3以上※实际沟通能力需相当于N2水平：无论是否持证）
・可对应的语言（英／中／葡／塔加禄／西）及各自水平
・e-typing C级以上（自我申报即可）
・期望班次（仅日班／可夜班／均可）
・期望工作地点（新宿御苑前／芝浦埠头／均可）
・可开始工作的日期
・是否可长期工作（1年以上：可以／不可以）
・工作经历（简单概述即可）及是否有呼叫中心／CS相关经验