Trợ lý thương hiệu thủ công sáng tạo – Hỗ trợ tiếng Anh

Link Collective là một thương hiệu nhỏ có trụ sở tại Tokyo, chia sẻ các sản phẩm thủ công truyền thống Nhật Bản—như furoshiki và vải thủ công—tới khách hàng trong và ngoài Nhật Bản.

Trong bối cảnh chúng tôi chuẩn bị tham gia nhiều hội chợ thương mại, đón khách tại showroom và tổ chức các workshop văn hóa, chúng tôi tìm kiếm một bạn có thể hỗ trợ các công việc vận hành nhẹ nhàng trong giai đoạn yên ắng (1–2 ngày/tuần) và hỗ trợ nhiều hơn, trực tiếp hơn trong những đợt cao điểm hoặc khi có sự kiện.

Hoạt động giao nhận, gửi hàng hiện do một freelancer giàu kinh nghiệm phụ trách, vì vậy chúng tôi rất hoan nghênh người có thể phối hợp nhịp nhàng và giao tiếp tốt trong một đội nhóm nhỏ, mang tính cộng tác.

＜Công việc thường kỳ＞ (khoảng 1 ngày/tuần – mô hình hybrid: vừa lên văn phòng vừa làm từ xa)

* Hỗ trợ đóng gói đơn hàng, in/dán nhãn, kiểm tra đơn bán trên kênh online
* Trao đổi cơ bản với freelancer phụ trách giao nhận để phối hợp công việc
* Xử lý các email tiếng Anh đơn giản với khách hàng quốc tế
* Hỗ trợ soạn thảo và lên lịch đăng bài Instagram (tiếng Anh/tiếng Nhật)
* Hỗ trợ cập nhật tồn kho và theo dõi tình trạng giao hàng

＜Giai đoạn có sự kiện＞ (triển lãm, showroom visit, v.v.)

* Đón tiếp khách mua hàng quốc tế và khách tham quan (yêu cầu dùng được tiếng Anh)
* Giải thích ngắn gọn về furoshiki và các sản phẩm vải của thương hiệu
* Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu song ngữ và kiểm tra bản dịch
* Hỗ trợ workshop văn hóa (nhận đăng ký, chuẩn bị không gian, hỗ trợ phiên dịch cơ bản)

＜Ứng viên phù hợp＞

* Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh qua email và hội thoại (có kinh nghiệm dịch thuật là lợi thế)
* Sở hữu trình độ tiếng Nhật tối thiểu trung cấp để giao tiếp cơ bản
* Thân thiện, kiên nhẫn, yêu thích tương tác với con người
* Quan tâm đến thiết kế, đồ thủ công và văn hóa Nhật Bản
* Thoải mái khi làm việc trong một team nhỏ, linh hoạt
* Có thể phối hợp tốt với freelancer hiện đang phụ trách giao nhận
* Sẵn sàng làm thêm giờ trong các dịp triển lãm/sự kiện (khoảng 2–3 lần/năm)